孔涧收费站全力打造微笑文明服务理念

河北新闻网讯（通讯员马明明）为打造收费站微笑文明服务理念，张涿张家口管理处孔涧收费站在一楼大厅穿衣镜上张贴了“微笑服务、仪容仪表”的提示语。

每天上岗前，收费站职工对着镜子面带微笑的整理自己的仪容仪表，提醒自己始终坚持文明用语，微笑服务。此外，收费站还在发卡岗亭张贴了“微笑服务送祝福、安全快乐伴君行”的服务标语。

孔涧收费站职工纷纷表示，微笑服务就是我们的使命，微笑可以化解同司乘之间的矛盾、赢得司乘人员的尊重、获得司乘人员的理解。今后将再接再厉，通过优质的文明服务为“燕赵通衢四季如春”的亲情品牌奠定坚实的基础。

责任编辑：王嵩