“石家庄车驾管在线” 官方微博、微信公众平台上线

河北新闻网讯（记者王嵩）11月1日，石家庄市公安局交通管理局官方微博和微信公众平台“石家庄车驾管在线”的上线启动仪式在石家庄市车管一所举行，市交管局副政委周文华出席活动并讲话。

目前石家庄市机动车保有量278万余辆，机动车驾驶人337万余人，人民群众对车驾管服务的需求日益增长，车管所肩负着庞大社会群体的管理与服务责任，作为受理车驾管业务的服务窗口单位，车管所工作直接影响到公安交通管理部门整体形象。面对快速发展的移动互联网和驾驶人规模，依靠新技术、新媒体途径与民众进行高效沟通，是公安交管部门一直在努力的目标。

今年以来，市交管局以公安部“放管服”20项改革举措落地为契机，强化为民服务意识，深化车驾管服务改革。通过“互联网+”等技术手段，大力推进车驾管便民利民措施，提高机动车和驾驶人管理服务水平。利用信息化手段，将管理与服务相结合，不断简化业务流程、提高办事效率。为此，石家庄市公安局交通管理局搭建并运营“石家庄车驾管在线”微信公众号、官方微博。充分发挥新媒体平台精准推荐、高效传播的优势，将及时推送车管最新工作动态、最新资讯和工作亮点等服务，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的承诺，让群众体会到更多的“获得感”。

据悉，“石家庄车驾管在线”微信公众号先期拟开通“政策法规”、“便民指南”、“更多服务”为群众提供更方便的车驾管服务。“政策法规”专题将对中央、省、市三级部门的法规政策进行宣传普及，深度解读。通过“政策法规”栏可以查看到车管政策法规及车管业务收费标准。“便民指南”将对所有车驾管推出的现场办、就近办、网上办、流动办等便民措施进行详细说明，并根据工作需要及时更新发布。通过“便民指南”栏可以查询到全市车管部门的办公地址、咨询电话、办公时间、交通指引等信息，可以查看机动车检测站、机动车登记服务站等登记信息，了解机动车、驾驶证业务办证指南以及车管便民改革新举措。通过“更多服务”栏可以链接交管12123手机APP、机动车年检预约、机动车驾驶人考试预约、互联网选号等平台，并可以查询机动车交通违法等信息。

官方微博将全天24小时在线，接受咨询、投诉，为广大机动车驾驶人进行点对点一对一服务，更加深入了解网民的想法和需求，可以对车管所工作起监督作用，使的车管所工作更加公开、透明和高效便捷。随时发布车驾管动态、充分发挥交管局车管所在车辆管理、驾驶人管理、驾驶证管理等方面的优越性。开通微直播、微访谈，使广大机动车驾驶人更加直观了解办事流程。最终实现获取更多的粉丝用户及收获更多的活跃粉丝。通过与当地新媒体、自媒体大V以及网友良性互动，提高官方微博的人气和影响力。开设“警花在线”“权威解答”“政策法规”“业务流程”“警花播报”“放管服”等栏目。

此次“石家庄车驾管在线”双微的上线运营，标志着我市交管局车驾管系统进一步拓展车驾管系统网络服务窗口，打通网络便民服务新渠道，大力推进车驾管便民利民措施，提高机动车和驾驶人管理和服务水平的信心和决心。利用信息化手段，将管理与服务有机结合，不断简化办事流程、提高办事效率，真正实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的服务承诺。

责任编辑：王嵩