春秋航空河北分公司齐心协力 助特殊旅客顺利出行

河北新闻网讯（通讯员 贾春望）6月11日上午春秋航空9C6203石家庄至扬州航班接到一位无自理能力旅客，河北分公司秉承民航局坚持真情服务的号召，接到该旅客后立刻安排并协调相关部门、周密部署，对该旅客出行给予高效、高品质的保障，确保该旅客顺利出行。

因该航班为国际经停石家庄航班，飞机为远机位，为了减少该旅客麻烦，分公司地服部立即由值班经理带头，组织经验丰富的员工组成专门的保障小组，为该旅客办理值机手续、行李托运及轮椅推送，并安排靠前座位，方便上下机，也便于乘务员就近照顾；考虑到远机位，路程较远，特向机场申请了升降车；同时摆渡车优先保障该旅客登机。

登机后，春秋航空客舱乘务人员对该旅客一行悉心的照顾，随时关注他们有无服务需求，在服务的间隙尽可能抽出时间与旅客进行沟通，飞行过程中，乘务组悉心提供了靠垫与毛毯，春秋航空的服务理念通过这一系列的精心服务得到了完美的展现，同时该旅客也感受到了春秋航空温馨的服务理念，对工作人员竖起了大拇指。

春秋航空河北分公司各个部门团结协作，顺利完成了特殊旅客保障任务。为了保障特殊旅客享受安全、舒适的航旅出行体验，春秋航空切实履行社会责任，关爱弱势群体，以特优的标准和暖心的服务，为特殊旅客提供高品质出行服务。

责任编辑：王嵩