孔涧收费站扎实做好国庆节疏堵保畅工作

孔涧收费站结合往年国庆节小长假车流高峰期，进一步强化疏堵保畅工作，确保广大司乘人员安全顺利出行。

一、做好24小时值班制度。严格落实24小时值班制度，明确专人专管责任内容，一方面由值班站长对本站值班情况进行每日巡查和监督，另一方面要求值班人员认真做好数据报送工作以及实时事件报道宣传工作，保障本站信息畅通，宣传到位。

二、做好安全保障工作。分工合作，重点对机电设备、收费设备、煤气房发电机房等重点部位进行全面检查，并做好检查记录工作，发现问题及时整改。

三、做好文明服务窗口工作。要求一线职工坚持使用文明用语、肢体礼仪、微笑服务等工作内容，用“心”服务司乘，用“心”打造真诚，全面树立良好窗口形象。

四、做好后勤保障工作。将便民物资摆放到位，包括修车工具、急救药品、暖壶、开水、纸杯、ETC宣传册等便民物品，为一线职工备足统一的反光背心、手套、指挥棒及反光锥，确保遇有大量车流时做好疏导工作。

五、做好ETC地推宣传推广工作。面对节日“攻坚战”，孔涧收费站集中全力为安装ETC的司乘人员服务，突出“快速不拥堵，便捷又经济”的主题，通过对比，直观展示ETC巨大优势。

责任编辑：王嵩