应急有度济危困 列车有爱赢称赞

河北新闻网讯（通讯员张磊、许彧霆）11月22日，石家庄客运段担当盐城北开往北京南的G482次列车，淄博北站到站前，11车12B座旅客突发身体不适，向列车工作人员求助。

列车长任欢接到报告后第一时间携带应急药箱赶赴现场，询问旅客情况。旅客自述有高血压病史，双臂发麻、头晕头痛。任欢车长发现旅客病情较为严重，立即通知广播寻医找药。在得知旅客没有吃晚餐，且随身携带有降压药后，任欢车长立刻自费为旅客购买了一份晚餐，同时让列车员送来一杯温水让旅客服药。

两名医生听到广播后来到车厢，询问旅客病情并为患病旅客测量血压，测量结果为高压130-140，低压115-120，压差太低，医生建议下车治疗。

任欢车长在征得旅客同意后，联系前方到站济南东站方便旅客下车治疗。等待到站途中，任欢车长一边安抚患病旅客情绪，一边嘱咐列车员牛立原为旅客按摩虎口，同时为旅客办理交接手续。到站前，列车长任欢与列车员牛立原、许彧霆帮旅客携带好随身物品，提前搀扶旅客到车门口等候下车，到站后与车站按规定办理交接。

列车工作人员迅速、妥当的处置及高度的责任心赢得了在场其他旅客的交口称赞，纷纷表示铁路的服务和应急处置越来越周到了！

责任编辑：王嵩