河北高速集团2021年春节服务保畅工作盘点

从河北高速集团获悉，2021年春节小长假期间集团公司所属各路段出口车流量242.37万辆次，同比增长52.85%；入口车流量242.7万辆次，同比增长43.59%；小型客车减免224.8万辆次，同比增长58.65%；减免金额0.88亿元，同比增长39%。96122客服中心共受理电话13.53万个，信息中心共通过《河北省高速公路出行信息服务网》发布信息1431条；发布短信平台193条，13836人次；与广播电台连线85次；通过新浪微博发布路况信息294条。接听路政救援电话1670个，出动救援人员2800余人次，救援车辆 1260余台次，到辖区收费站、服务区疏导车辆2200余台次。集团所属服务区共接待入区车辆46.08万辆，入区顾客103.42万人次。

春节小长假期间，河北高速集团强化责任担当，统筹做好疫防控和春节高速通行服务保障工作，1.2万名干部职工坚守岗位、就地过年，以别样的坚守服务特殊的春节。

各收费站开启全部车道，设置小型客车免费专用车道和提示牌、摆放限高架，实行车辆分类、分车道通行，提高通行效率；与高速交警、路政等多部门联勤联动，实行“一站一策”，强化现场管理，避免拥堵。对旅游景点、城市出入口等重点站口，充分发挥大收费机制作用，收费站、路段监控中心、高速交警联合行动，通过车流量预警、引导车辆就近站下道等措施，做到未堵先疏、以疏防堵，缓解车流压力。各路段全面做好路面保洁工作，特别对收费站广场、服务区出入口等重点部位加大清扫频次，及时清理抛洒物，保持路面整洁，维护良好的路域环境，减少交通事故发生。广泛开展“用心用情温暖回家路”活动，积极做好文明服务，累计涌现好人好事57件，帮助司乘108人，捡到实物39件，折合人民币约7930元。

各单位密切关注气象预报，做好灾害性天气预警工作，养护工区24小时人员在岗，车辆在位，随时做好应急准备，为司乘人员提供安全畅通的通行环境。2月15日至16日，承德、秦皇岛、张家口共有3次降雪天气过程，张承承德段、京秦、张涿张家口段、承唐、京承、承秦、延崇等8条段，共投入除雪设备122台班，人员229人，融雪剂591.5吨，实现 “小雪、中雪时不封闭交通；大雪雪停后6小时内行车道内积雪（冰）清除完毕，恢复畅通；暴雪及以上时雪停后12小时内行车道内积雪（冰）清除完毕，恢复畅通”的目标，确保了高速公路安全畅通。

燕赵驿行公司各服务区还对经营场所进行精心装饰，火红的灯笼，喜庆的中国结，寓意吉祥的春节海报，写满美好愿望和祝福的春联和“年味卡片”，LED显示屏上循环播放着温馨的拜年问候语，广场喇叭里传来喜庆祥和的新年音乐，燕赵驿行公司将春节“搬进”了所属服务区，让过往司乘在高速旅途中体会到浓浓“年味”；各服务区注意做好公共场所通风消毒，餐厅、超市等经营场所做到每班次消毒和定时消毒、通风，餐厅桌椅做到“一客一消”，门把手等公共区域每半小时用酒精擦拭进行消毒。各服务区共安排防控人员 2978名，设置检测点296个，投入检测设备512台。(通讯员梁钰琪)

责任编辑：王嵩