邢汾分公司路罗站：一杯水解司乘燃眉之急

河北新闻网讯（通讯员孙中稳）3月2日，一辆小型客车驶入路罗站出口车道，在岗收费员刚做完示意停车手势，就听到司机焦急的询问：“请问你们这儿有热水吗？孩子哭闹喊的嗓子都哑了，我们带的水用完了，能给我们倒点热水吗？”收费员康欣月安抚司机情绪并说道：“师傅，您别着急，您先把车开出车道，一会把水给您送过去。”

当班班长武曼闻讯，连忙走到便民服务台去给司机倒水，细心的她发现两个水壶里全部是刚打的开水，眼看焦急的父母和哭闹的孩子，班长从服务台拿来两个一次性纸杯，将热水在两个杯子中来回倒，很快热水就达到能喝的温度了，当她把水递给司机，司机脸上露出了笑容并为我们的服务连连称赞，班长说道:“没关系，为司乘朋友提供力所能及的帮助是我们应该做的。”待宝宝情绪稳定后，班长为司机自带的水壶里也打满了水，司机再三向我们道谢后，满意地离开了。

一杯热水，一份情谊，解决了司乘的燃眉之急，更注满了我们对司乘满满的爱。从小事做起，一句暖心的问候，倒一杯热水，盛一碗绿豆汤……在一点一滴的小事中，树立路罗站良好的窗口形象。

责任编辑：王嵩