购物新体验 8台自助结账机亮相廊坊市区

市民正在使用手机自助结账。 记者 杨锦乐 摄

近日，8台自助结账机相继亮相市区一超市，吸引了很多顾客围观，自此前来体验的市民络绎不绝。“以前没见过，看着挺有意思，我也想试一试。”市民张琪说。

7月18日中午11点左右，在新华路京客隆廊坊站结算区域，记者注意到，相比之前，在人工服务的结算台的顾客减少了很多，不少年轻的顾客选择在南侧新亮相的8台自助结账机结账。

走近自助结账机，记者发现这8台自助结账机分2种型号，其中的一种型号只支持支付宝结算，而另一种型号则支持支付宝、微信、现金三种结算方式。现场的工作人员介绍，这两种自助结账机使用起来都很方便，主要是看顾客更习惯使用那种支付方式。每个自助结账机上都张贴着具体的使用流程：第一步选择会员与非会员，第二步扫描商品，第三步将商品放置在购物台，第四步结算，最后一步取走小票，“顾客遇到问题也不用担心，一般情况下在自助结账机的附近都有工作人员能提供帮助。”据工作人员介绍，这两种自助结账机是今年3月份开始安装，5月份逐步投入使用，现处于试运营阶段。

随后，记者又随机采访了几名顾客，对于新的自助结账机大家纷纷给与了肯定和点赞。顾客张女士认为，这种自助结账机不仅节约了商超的人力资源，缩短了顾客排队等待的时间，还减少了顾客购买个人洗护、卫生用品等结算时的尴尬局面。“我把购买的商品拿到结算区，自己扫描商品，使用微信或者支付宝来扫码付款，线下购物、线上支付，真是一种全新的购物体验。”张女士说。（记者 李琳 实习生 刘伟楠）

责任编辑：郭宏