方便老客户 中国人寿滦南支公司开展上门服务活动

河北新闻网讯（通讯员贺向辉）面对部分持有老保单的客户，特别是高龄客户，中国人寿滦南支公司积极开展上门服务，满足客户要求，为客服提供便利。

在日常业务受理过程中，公司发现一些身体不便无法亲临柜面办理业务的高龄客户。在遵循相关规定的情况下，经多方考量，公司开展了不定期上门服务，特别是针对领取养老保险金业务，开展了由客服人员上门进行现场照相、回访，再进行相关的业务操作。