迁安市行政审批局为企业办实事受好评

7月19日，迁安市鑫达物流有限公司武兴荣来到迁安市行政审批局，为交通城管科窗口送来了写有“真心为企办实事、热情为民显真情”的锦旗和表扬信。

7月15日，迁安市鑫达物流有限公司业务员武兴荣来到迁安市行政审批局为公司160余辆重型平板自卸货车办理车辆营运证过户业务。武兴荣提交材料后，经过迁安市行政审批局交通城管科工作人员审核，该公司提供的部分材料已经超过有效期限，武兴荣焦急地告诉该局工作人员：“公司有一批重要货物急需马上运输，如果不能及时办理下来过户后的营运证，不但会出现大量货物积压，而且还要向对方赔偿巨额的违约金”。武兴荣提出申请能否先给其办理业务，并承诺两天后补齐材料。迁安市行政审批局急人所急，为了维护企业的利益，按照特事特办的原则，对其进行容缺服务，相关科室全体工作人员分工合作、各尽其责、密切配合，三台电脑同时工作，照片打印、营运证打印、“权力运行监督平台”信息录入。经过全员的努力，仅用1天的时间就高效率地完成了160个“车辆营运证过户”业务，且正确率达到100%。

经常来该局办业务的迁安市国有控股集团有限公司于亚改高兴地说：“因公司业务多，我算得上是审批局的常客，这次到工程建设科窗口申请办理规划许可证和施工许可证时，切切实实地感受到了工作人员在办事效率、服务态度方面从质上有了一个飞跃。因海绵城市配套三水厂至二水厂输水管线工程急需开工，工期紧、任务重，公司领导特别着急，工作人员了解情况后真是为我们着想，加班加点，早于法定期限18个工作日就把建设工程规划许可证办结了。”市行政审批局工程建设科工作人员还积极帮助该企业跑办下一审批流程所需的施工许可证，组建必备材料，主动为企业联系住房城乡建设局相关科室，在7个工作日内将建设工程规划许可证和施工许可证联动办理完结，为企业大大节约了办事的时间成本。

迁安市行政审批局始终秉承“群众第一、项目之上”的服务理念和“文明规范、廉洁高效”的服务宗旨，发挥“用心做事、力求极致”的工作精神，得到了群众的高度认可和一致好评。今年以来，该局实施上门服务36次，容缺审批80件，延时服务184次，预约服务71次，预审服务57次，并在便民服务大厅设立首席接待岗，随时为前来办事的企业和群众提供咨询答疑、领办代办等服务，每天接待前来咨询的群众数十次，最大限度为企业和群众提供方便。

责任编辑：邢少宾