国网故城县供电公司多管齐下打响年终电费回收战

临近年底，为顺利完成今年电费“双结零”任务，近日，国网故城县供电公司全面发起电费回收冲刺活动，多管齐下打响电费回收关键战。

一是严格落实电费回收责任制。制定相应的风险防范措施，切实将电费回收工作分解到个人，实现电费管理工作的能控、在控；二是加强与重要客户和用电大户的沟通交流。主动上门解决客户用电问题，并根据客户生产经营情况，指导客户错峰用电，降低经营成本，缓解经营压力，确保电费按时结零；三是做好电费提醒、上门催费、停限电通知等服务工作，积极推广离柜交费手段，促进电费回收工作开展；四是加强电力法的宣传，提高客户缴费的自觉性，维护供电企业的合法权益，保证电费回收；五是加大抄核收各环节工作质量和服务质量的考核，坚决杜绝估抄、漏收、错收和因服务不到位引起的客户投诉事件发生。（栾新朝 张一鸣）

责任编辑：陈玉