邯郸市新区供电公司“电保姆”上门为企业排忧解难

1月8日上午，国网邯郸市新区供电公司党员服务队上门服务辖区企业，开启“电保姆”服务新模式。

该公司针对该企业用电需求、服务需求进行了解，上门对配电设施进行安全“体检”，提供安全服务；企业均表示对该公司一直以来在电力供应及服务方面的支持表示感谢，座谈中，希望在供电可靠性方面得到供电公司的支持和帮助。该公司党员服务队还对企业提出的供电需求进行仔细记录，并表示会为客户提供最大支持。

今年以来，该公司深入推进“电保姆”服务模式，以客户需求为导向，将服务主体和服务对象按供电区域、客户类别等维度进行科学划分，对应匹配“定制式、管家式”服务，短时间内受到了客户的广泛赞誉。（靳献强 周凌雁）

责任编辑：陈玉