国网唐县供电公司开展“3•15”消费者权益日宣传活动

“供电公司服务就是好，家里有用电故障，一个电话你们就派人来给我们处理，今天宣传活动，还给我们讲解安全用电注意事项、节约用电、电费电价等，让我们这些老百姓们心里暖暖的，真是谢谢你们了。”3月15日上午，在国网唐县供电公司开展的“3·15”国际消费者权益日宣传活动中得到了人民群众的点赞。

为提升供电服务品牌形象，维护广大用电客户的合法权益，进一步加深人民群众对供电企业的了解和对用电方面的认识，国网唐县供电公司在主要乡镇集聚区设立宣传点，引导用户规范用电、安全用电。在宣传活动中，对客户关心的业扩报装、电费电价、节能用电等各种“热点”问题，服务人员耐心、热情地向客户进行现场解答；对不能现场解决的问题进行了记录，并将尽快给以客户答复，进一步拉近了广大客户与供电企业的关系，不断推进和谐电网建设，营造良好社会环境。

此项活动共发放安全用电宣传手册2000份、家居节约用电手册1500份、客户节约用电指南1200余份、用电业务办理指南500份，并现场现客户向客户讲解安全用电常识、节约用电方式，让宣传达到了预期的效果。（王玉庆）

责任编辑：陈玉