国网石家庄市栾城区供电公司：便民服务卡 服务暖心窝

“我们承诺：春灌期间，我们会24小时在岗值班，会及时接听您的报修和咨询电话；我们成立了春灌服务应急小分队，当您报修后，请耐心等待，抢修人员会尽快到达现场，为您排忧解难。期待您对我们的工作提出宝贵的意见和建议。”3月18日，一张张印有机井变台责任人电话、设备使用须知及故障报修电话的“春灌保供电便民服务卡”被张贴在各个机井台，国网石家庄市栾城区供电公司此举旨在全力以赴做好春灌保供电工作。

2018年春灌即将拉开帷幕，为做好春灌期间优质服务工作，该公司组织各供电所开展一次以“春灌保电”为主题的安全宣传活动，排版设计了一张特色鲜明的“春灌保供电便民服务卡”。服务卡公示了供电所的值班电话、所长办公电话、机井责任人手机和公司便民服务热线，急群众之所急。“我们承诺”表达了该公司全力以赴为辖区群众做好春灌服务的决心，“安全用电提示”响应了省市公司的号召，提醒广大群众注意家庭和排灌用电安全。

“你们真是想到我们心窝里去了…”看到服务卡后一位大爷激动的说道。3月17日、18日两天时间里，该公司共在辖区井台和人流密集的地区粘贴发放服务卡10000余份，为圆满完成春灌保供电任务打下坚实基础。（刘玉昆 石迎男）

责任编辑：陈玉