国网桃城区供电公司积极做好电力服务 改善营商环境

近日，国网桃城区供电公司积极做好优质服务工作，切实将改善营商环境落实实处。

首先，该公司从改善窗口服务环境入手，要求窗口人员做到首问负责制，一站式办公，客户业务咨询引导解答，不让客户往返跑业务，为方便用户办理相关业务，窗口提高医药、老花镜、写字台、咨询展示台、饮用水、雨伞等基本设备，窗口人员进行标准服务用语培训，统一着装、挂牌上岗；生产专业积极配合政府、商户、开发商、公路建设方等，及时处理设计电力设备线路的问题，积极帮助用户协调相关部门解决施工建设过程中的用电难题问题，为政府招商引资提高坚实的电力保障，得到了政府、施工方、百姓的认可；为保证辖区供电可靠性，该公司积极做好迎风度夏的准备，加强一线生产人员的业务培训和安全教育工作，确保辖区电网安全稳定运行；同时，结合“两学一做”教育，在广大党员中开展“三亮三比”活动，党员与普通员工结成安全帮扶对子，真正实现党员身边无违章，将安全工作摆在重要位置。

下一步，公司将以服务营商环境为契机，全面做好电力优质服务工作，为地方政府、电力企业做出应有的贡献。（通讯员 李乐）

责任编辑：陈玉