国网河北成安县供电公司一对一走访企业

近日，国网河北成安县供电公司组织相关人员走访了金都食品公司，面对面倾听客户在用电方面的困惑，了解客户对供电方面的需求，并提供信息沟通、政策引导、解决疑惑等服务，与走访的企业形成“你发展，我服务”的合作模式，将优质服务进行到底。

5月中旬开始，国网成安县供电公司全面摸排各大企业生产生活用电情况，了解掌握用电需求，宣传电价政策，提出节能减排、降本增效等方面的合理化建议，指导企业“量身定制”用电方案，提高其用电效率。同时，为了更好地服务地方经济发展，公司借助大客户俱乐部这一平台，建立了大客户走访活动常态化机制，进一步搭建与客户沟通交流、和谐共赢的桥梁，切实提升重大项目的办电效率。主动上门征求意见和建议，了解企业用电过程中的实际需求，当好“电保姆,”，实现供用电双方的共赢。

“我们必须主动将企业自身发展融入经济社会发展之中，认真履行社会责任，以更加优质的服务，助力产业项目建设，最大限度地满足一区四园建设的用电需求。”该公司营销部李主任这样说。

通过“一对一特色服务”等多举措的贴心服务，国网成安县供电公司进一步加强了与当地企业的交流联系，增进了彼此间的信任。针对企业用电需求，通过“片区经理责任制”，开展“点对点”服务，开通业扩报装“绿色通道”，为企业生产生活提供可靠的供电服务。（通讯员 于晓囡）

责任编辑：陈玉