国网石家庄市栾城区供电公司：排除故障保高考学子用电

“喂，您好！我是柳林屯供电所。” 5月13日上午7时28分，国网石家庄市栾城区供电公司柳林屯供电所值班电话响起，值班员立即拿起电话。“我是南高村陈军辉，儿子今年要参加高考，今天是周末，儿子在家复习功课，需要在电脑上查询高考资料，家里没电，快来我家给看看是怎么回事。”电话里传来客户着急的声音。

“不能因为没电耽误学子查资料。”当日值班长立即安排值班员王同庆、杨晓坤带齐抢修工具快速赶到了陈军辉家。经抢修人员检查电表开关有电，家用保安器动作跳闸合不上。

“家里肯定有漏电的地方，别着急，我们给查查。”他们一边安慰着急的用户，一边开始对家用线路故障点进行查找。他们不怕脏、不怕累，对陈军辉的进户线、厨房、餐厅、卧室等负荷侧开关、插座逐一进行排查，最后发现是卫生间线路故障，于是他们对线路故障进行排除，8时20分，恢复了供电，保证了陈军辉家电脑正常运行，为他儿子上网查资料提高了用电保障，赢得了客户飞好评。（通讯员 刘玉昆 白更水）

责任编辑：陈玉