国网唐县供电公司当好山里特殊群体的“电保姆”

“供电所服务队时刻想着老百姓用电安全，一大早就到山里来服务，太感谢了……”7月10日上午，国网唐县供电公司服务队来到羊角乡塔子沟村，他们义务为特殊用户检修电表箱下线、表箱闸刀，帮助村民消除夏季安全用电隐患同时，还不失时机地宣传电力安全用电常识。

唐县山区面积大，孤寡老人、留守儿童家庭人多，住地分散。为服务好特殊群体夏季安全用电，国网唐县供电公司以基层供电所为单位，对辖区内的特殊群体进行摸底排查，掌握基础信息，建立“特殊群体”用电档案，标明客户住址、日常用电情况和联系方式。采取进村入户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对特殊群体电力线路进行排查，对线路老化、破损以及不符合标准的的开关、插座等进行更换，消除安全隐患。同时，在山区留守家庭重点区域开设农村安全用电流动小课堂，为他们讲解安全知识，解析各类家用电器、漏电保护器使用注意事项，及意外触电应急处置等内容，增强留守家庭安全意识。

截至目前，该公司共为13个山区乡镇的1270多户特殊群体提供上门服务，更换老化线路3700余米，更换电灯泡498盏，开关107个，插座230个，消除不安全隐患52处，发放安全用电宣传资料1200余份，为这一特殊群体清凉度夏上了“双保险”。（通讯员 贾丽莎）

责任编辑：陈玉