国网深州市供电公司用电服务宣传下基层

“大爷，如果有用电方面的问题，您就打这张便民卡片上的手机号，我们会及时为你解决用电问题”、“大哥”，您可以用微信扫一下二维码加入我们抢修动态群，方便你在第一时间理解停电情况。”

为进一步宣传推广台区经理制,为广大客户为用电方面更优质的服务，我们推广河北电力微信公众号和分片微信抢修群，让用户享受更为便捷、及时、优质的服务。9月6日,国网深州市供电公司组织共产党员服务队及台区经理深入辖区各个乡镇开展用电服务宣传活动。工作人员主动向群众宣传、发放台区经理便民卡,引导客户在遇到用电难题时寻求台区经理,以便供电服务人员能第一时间了解客户各类用电问题及需求,及时为客户排忧解难。为方便群众查缴电费,工作人员还热情的向周围群众介绍“河北电力微信公众号”的各项便民功能,让客户足不出户就可网上查询、缴纳电费,并积极帮助客户关注、绑定微信公众号。

与此同时，深州市供电公司公司派遣由专业技术人员组成的用电服务队,到报修较为频繁的台区走村入户开展各类用电服务宣传,在发放台区经理便民卡、安全用电手册等多种宣传资料的同时,还针对居民较为关注的用电问题做了耐心详细的解释,及时消除客户疑虑。（通讯员 刘晓冬）

责任编辑：陈玉