国网景县供电公司足不出户缴电费 线上服务“零距离”

“大爷，冬天到了，这天气也是越来越冷了，我来教您足不出户交电费，方便快捷还很安全……”11月30日，国网景县供电公司供电所服务队分为17个小组深入辖区多个居民小区、村庄向客户推广线上交费方式。

该公司服务队成员向广大居民用户发放手机交费的宣传彩页，现场演示交费步骤，推广国网“电e宝”和“掌上电力”等手机APP。为了更好地宣传线上交费，他们进行了明确分工，每组都有专门讲解和专门演示的成员，大家默契配合、生动讲解相关内容。除了便捷的电力交费体验外，通过上述应用还能方便地查询电费余额，同时可使用银行卡、“电e宝”账户余额和电费小红包等多种方式完成电费的交纳。本次宣传共放宣传资料2000余份，接受客户咨询20人次，线上交费推广效果良好。

此外，为了让客户享受足不出户的供电服务，公司还不断加大线上供电服务推广力度，利用利用县电视台、报纸、论坛等各类传播渠道，广泛发布信息，确保服务信息全面覆盖，切实增强广大客户的用电幸福感和获得感。

李永鹏

责任编辑：陈玉