国网内丘县供电公司：小小“服务卡”暖透返乡民工心

“怎么刚到家就没电了?是跳闸了还是欠费了？”家住后李阳村梁瑞廷的媳妇刚进屋就问道。

“别慌，刚才我开大门时见咱大门上钥匙孔旁边好像有个‘卡’！恍惚间好像是供电公司的，我去看看上面有没有电话。”

梁先生走到门口一看果然是供电公司的“服务卡”，上面还有服务热线电话，于是他抱着尝试的心态拨通了上面的热线电话。“喂，你好，是供电公司吗，我们刚从外面打工回到家，家里没有电，也不知道是什么原因。”

“好的，您家具体位置是哪里，我们维修人员马上到。”电话那头热情回答道。

原来梁瑞廷夫妇常年在外打工，临近春节回家过年，由于坐车回家已是深夜，家里长期不用电，回到家里的灯根本不亮，单位针对长期外工人员不在家，联系不上的客户便把“服务卡”贴到大门口，方便外出务工返乡人员遇到用电问题第一时间联系。

不到15分钟，负责他们家抢修任务的国网内丘供电公司五郭供电所的抢修人员就来到了他家，一经检查原来是用户产权范围内的跳闸所致，抢修人员还是给用户延伸服务。等用户家的灯亮了，抢修人员露出了会心的微笑。

“媳妇，供电公司的“服务卡”还真管用！赶快放好。”梁先生说。（李倩）

责任编辑：刘振华