顺平公司：新年新措并举 提升供电服务

为进一步提升供电服务质量，规范管理，营造良好的供用电营商环境，促进广大电力客户得到更好的服务，国网顺平县供电公司新年新措并举，不断提升供电服务质量。

一是持续深化“讲政治、敢担当、改作风”专题教育活动，积极开展自查自纠，坚决杜绝各类违规事件的的发生，使各部门和窗口工作作风明显改进、工作节奏明显加快、工作效率明显提高，为新一年不断提升群众满意度、获得感，强化责任担当，激情干事，持续优化营商环境起好步、开好头。

二是从规范业扩报装流程和资料管理出发，积极推行一站式服务，进一步压缩报装流程时限，优化业扩报装流程，合理整合配备资源，缩短各环节办理时间，做好用户业务办理工作。

三是开展员工春季培训，组织员工学习电价政策及《安规》相关知识，以理论促进实践落实，使大家熟练掌握故障处理及检修技能，不断提升职工专业技能。

四是建立健全供电服务管理体系，完善恢复用电秩序，形成闭环服务模式，为近期各工程项目顺利开提供便利。

五是深入推进线路设备隐患排查处理和用户走访工作，特别是针对专变大用户相继复工开始投运生产，现场检查用户配电柜、线路设备等运行状况，保障用户顺利开工作业。

六是加大安全用电宣传力度，营造人人讲安全、人人为安全的良好氛围，为用户提供一个安全可靠的用电环境。（田聪）

责任编辑：刘振华