国网桃城区供电公司全方位服务乡村振兴

今年以来，国网桃城区供电公司紧跟国家步伐，积极制定服务乡村振兴行动方案，确保全方位服务桃城区乡村振兴。

改善乡村供电设施提供不竭动力。配合乡村振兴计划，完成农网改造升级工程41项，预计投资6599万元。通过农网改造升级工程能够初步消除农村动力电不足问题，提高供电能力。推行“综合大检修”作业方式，最大限度减少检修停电对用户的影响，为乡村振兴提供不竭动力。

建设“全能型”乡镇供电所提供高质供电服务。在全域打造“全能型”供电所，完善台区经理网格化、片区化服务，供电服务人员打破专业壁垒，通过建立一专多能的供电服务人员队伍，提升一次为客户解决问题的能力，做到服务一次到位。优化供电营业厅布局，完善功能设置，增加客户体验区，实现线上线下一体化的现代化营业厅。提升“互联网+营销服务”实现百姓足不出户缴费，业扩报装简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”的便捷优质服务。

开展服务“三农”工程提供贴心供电服务。坚持一年四季为“三农”提供贴心服务。春季播种保灌溉，列6项抗旱工程，更换变压器95台，投资834万元；夏季防洪涝灾害，改造工程18项，投资487.23万元，彻底改造河道附近的线路；秋季开展防火特巡工作，消除安全隐患，保证客户供电安全；冬季服务大棚户，助力果蔬温暖度冬。针对农村政企客户，主动告知停电信息，每季度主动为客户提供一次能效诊断和综合服务，促农民增收。

乡村振兴是农村人口众多的衡水市实现全市振兴的重要内容，该公司始终坚持以客户为中心，全力服务乡村振兴，电助人民过上美好生活。（李乐）

责任编辑：陈玉