国网河北顺平县供电公司：当日受理当日办结当好服务“电管家”

“许所长，你们是真快，我们上午刚申请用电，你们下午就把四个点都给我们接好电了，赞！”这是2月25日，河北顺平县网通分公司工作人员对国网顺平县供电公司蒲阳供电所许建勋所长竖起大拇指。

据了解，为落实市、县政府部门工作要求，加强对新冠肺炎疫情防控工作，县政法委召集公安局丶联通公司安排布暑在全县主要进出县城路口实现高清监控全覆盖。共疏理出11个监控点。其中新增加的东环和保阜路交叉路口、南环和尧帝路交叉路口、南环和保阜路交叉路口、白云乡至县城路口等四个点需要新铺设线路接通电源。

国网河北顺平县供电公司在接到通知后，高度重视、主动服务，立即安排蒲阳供电所、甘城供电所工作人员配合，在受理当日完成四个路口的接电工作。

疫情期间，国网河北顺平县供电公司坚持“当日受理、当日办结”原则，推动开展个人和企业客户“一证”办电，保障客户快速接电、快速投产。

同时，为确保企业有序复工复产，保障企业安全稳定用电，顺平公司严格落实省市公司以及县委县政府关于支持企业复工复产措施及要求，主动对接县政府主管部门，构建政企联动保障企业复工复产工作机制，做到“开工一家、掌握一家、确保一家”。同时，该公司积极发挥“网上国网”app线上渠道优势，全面推行网上办电，最大程度减少人员接触。

此外，国网河北顺平县供电公司还根据政府提供的最新企业复工时间计划，及时跟踪企业复工复产用电计划，组织台区经理与党员服务队协同开展网格化服务，对医院、政府部门、重点企业用电开展网格化管理，建立全天候保障企业生产用电的共产党员服务队，开展24小时在线供电监测，定期巡视变电站、高压线路运行情况，配齐抢修物资及备品备件，做到第一时间响应、第一时间处理，保障企业生产用电可靠供应。（田聪）

责任编辑：陈玉