国网高阳县供电公司：推广网上国网 用户无忧

为切实提高广大用户在全面复工复产和春耕春灌期间的用电质量，近日来，国网高阳县供电公司组织供电所成员对辖区域内的小区、村庄、街道、社区挨家挨户的进行推广“网上国网”APP活动，不断优化营商环境，实现客户办理业务“简单业务一次都不跑，其他业务最多跑一次”。

国网高阳县供电公司针对近期社会用电需求不断增长的形势，制定了多种推广方案，不断满足客户足不出户就能够随时办理用电业务的需求，并充分利用台区经理的优势，在用户微信群向用户宣传推广“网上国网”APP的优势，同时班组成员利用工作休息、下班及周末上门推广，引导客户线上办理电费缴纳、账单查询、故障报修、更名过户及找桩充电等各类用电服务，并耐心解释与讲解操作流程。

此次推广工作受到了用户普遍好评，用户反映自从下载“网上国网”APP后，可以随时查看电费余额及用电量，及时发现余额不足时，可以随时自由缴费的便利，发票也可以直接在手机上下载打印。这样的“网上办、掌上办、指尖办”的优质服务才是真的省时、省力、更省心。真正做到数据多走路，用户少走路，让用户体会到疫情时期国网公司服务不减分！

国网高阳县供电公司通过广泛宣传，最大限度提升“网上国网”APP推广力度，确保客户在家安心舒心便捷用电。（李怡璇）

责任编辑：陈玉