国网桃城区供电公司春检+服务 护航复工复产复学

4月30日，国网桃城区供电公司对赵圈镇新星饲料厂的下户线电表箱进行更换，消除了该厂的安全用电隐患，保障了该厂正常加工。这是该公司结合春检，优化服务，保障复工复产复学和居民安全可靠用电的一个缩影。

为全面迎接复工复产复学，4月10日以来，国网桃城区供电公司启动春检，对电网线路和设备进行全面排查，对检查的隐患、缺陷做好登记，制定整改计划，明确责任，落实到人，分轻重缓急实施整改，让电网“强筋健骨”。与此同时，当前正值春夏之交，是树木生长的迅猛时期，影响线路安全，国网桃城区供电公司未雨绸缪，结合春检隐患排查，利用晴好天气，组织员工深入供电辖区砍伐树木，清除病树、杂树。对在线路下违章植树、垂钓、堆放易燃易爆物品等一系列安全隐患行为进行及时制止和电力设施保护安全宣传，保障线路安全畅通运行，为复工复产和居民可靠用电保驾护航。

同时，国网桃城区供电公司持续优化服务，主动融入政府工作大局，推行“阳光业扩”，深化移动作业终端的应用，开展供电方案客户在线比选、现场答复。推动业扩流程和时限承诺公开，全面推行业扩服务平台的应用，开展线上渠道办电申请、业务交互等功能优化调整。实时公开业扩的流程环节，主动推送办电资讯。推行业扩时限的公开承诺，加强时限的监督管控。 发放“客户经理联系卡”、推广“网上国网”客户端、建立客户服务微信群，张贴设备主人及抢修联系电话，提高供电服务质量, 进一步保障复工复产复学。（李乐）

责任编辑：陈玉