国网顺平县供电公司：开展走访大客户活动

为进一步优化电力营商环境，切实提高优质服务水平。近日，国网顺平县供电公司共产党员服务队主动上门走访企业客户，实地了解企业的用电需求，解决客户用电难题，确保重要客户安全可靠用电。

走访中，每到一处走访点，工作人员都详细询问客户单位生产经营、用电负荷情况及对供电企业在客户服务过程中的意见和建议，详细了解客户生产经营情况和当前的用电需求，并听取客户对电网建设、电力供应、电价政策等方面意见。同时就客户提出的相关用电问题进行解答，工作人员还和客户积极宣传了供电企业的经营管理、大工业的电价电量优惠政策以及当前安全生产、电力供需形势，对用户非常关注的工商业电价问题，做了详细全面的解释。

此外，国网顺平县供电公司还对用电企业进行“义诊”服务，对企客户的供电电源、自备应急电源、供电线路、供电设施等进行认真查看，检查计量装置、保护装置和用电设施，对查出的安全隐患，及时帮助其整改、消缺，并为企业量身制订用电方案，提供技术指导，同时为企业发放安全用电宣传资料，指导安全用电、科学用电，为企业生产用电提供充足动力与安全保障。

长期以来，国网顺平县供电公司认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，通过定期走访客户，主动提供服务，发挥党员服务队的幅射效应，架起与客户之间的“连心桥”。（张鹏飞）

责任编辑：陈玉