国网邯郸市新区供电公司走访企业用户提升服务质效

持续的高温天气使电网负荷不断攀升，为确保迎峰度夏期间重要用户可靠用电，7月28日国网邯郸市新区公司组织工作人员走访客户，了解客户用电需求。

据了解，此次走访深入企业为客户提供“一对一”服务，进一步优化营商环境，提升服务质效。除了解辖区内企业用户的近期规划、用电需求外，国网邯郸市新区公司工作人员还对企业用户进行用电指导，引导客户科学合理用电、错峰用电，对于有序用电的讲解企业用户表示认同，错峰用电一方面降低了用电成本，另一方面能够节能降耗。此次走访国网邯郸市新区公司工作人员广泛征求用户对日常检修、优质服务等方面的意见和建议，为以后更好服务用户奠定基础。

在走访过程中，国网邯郸市新区公司工作人员对配电室、线路开展安全用电隐患排查，指导客户加强设备运行维护，完善故障应急预案，全面提高客户安全用电水平。（刘天唯）

责任编辑：陈玉