国网河北阜平县供电公司：冒雨抢修 客户撑起“暖心伞”

“喂，你好，是供电所不，我家没电了，快过来给我看看吧。”8月25日下午4点10分左右，因大雨导致多处故障停电，国网河北阜平县供电公司西庄供电所抢修员工赵建慧、高喜民刚刚结束抢修任务返回，接到电话后又再一次整装奔赴抢修现场。

电话是方太口村一路边小饭馆老板周大哥打来的，当时他正在厨房准备食材，以便晚上接待顾客。当抢修人员到达周大哥饭馆时，周大哥正打着雨伞焦急地在路边等待，看到抢修人员，周大哥赶紧上前说：“你们来的真快呀，快给我看看吧，我这饭馆还等着晚上用电呢。”抢修人员高喜民一边安慰周大哥别着急，一边询问停电情况。经过周大哥的描述，高喜民说：“咱们先去看看电表有没有电。”周大哥带着抢修人员走到房檐下查看电表，经检查，原来是表下空开烧坏了。周大哥说：“我这有备用的，麻烦你们给我换下吧。”更换空开对于抢修人员来说，那是手到擒来的事，但因为电表在房檐下，下着大雨，抢修人员赵建慧在更换的过程中，顺着房檐流下的雨水流进了赵建慧的眼中，顺着雨衣衣领流进了衣服里，抢修人员赵建慧全然不顾湿透的衣服，有条不紊地工作着。

赵建慧突然感觉“大雨骤停”，猛然抬头一看，原来是周大哥不顾被大雨淋湿，把雨伞撑在了自己的头顶。抢修人员非常欣慰，加快了更换速度，20分钟不到就处理完毕，给周大哥恢复了供电。

临走的时候，周大哥一直向抢修人员道谢：“辛苦了辛苦了！真是太感谢你们了，下这么大的雨，没想到你们还来的这么快，今天晚上要是没有电，我这饭馆今天就得歇业了，那又得少挣不少钱呢！”说完哈哈一笑。满脸雨水的赵建慧说：“不客气，为客户服务是我们的工作，能得到理解和支持，我们很欣慰，以后有任何用电方面的问题，给我们打电话就行，立马给您解决。”（申俊颖）

责任编辑：陈玉