​【提质增效】“党建+优质服务” 企业客户效益双提升

“非常感谢供电公司主动上门服务，深入企业提供安全可靠的电力服务，为我们解答用电方面存在的疑虑，及时消除隐患，让我们生产无后顾之忧。”9月14日，河北饶阳供电公司党员服务队队员深入辖区用电大客户中，开展对大客户“问需求、优服务、促发展”走访活动，认真倾听客户意见，解决实际问题，受到了客户的一致好评。

今年以来，为进一步优化营商环境，充分了解客户用电需求，进一步提升供电服务能力和水平，该公司持续组织党员服务队开展走访大客户活动。在走访过程中，该公司工作人员与大客户负责人就用电业务、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流，重点了解企业在发展过程中的用电需求，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议，并对客户变压器、输配电线路及配电设备、漏电保护装置等用电设备进行了仔细排查，不漏掉一处细微地方，及时处理安全隐患。

通过持续开展走访大客户活动，供电企业了解到了电力客户的真实用电需求，电力客户也进一步了解了供电企业的服务流程，增进供电企业与电力客户之间的联系，实现互促共赢打下了坚实基础。（史俊峰）

责任编辑：陈玉