国网邯郸市新区供电公司:“党建+服务”优化营商环境助力提质增效

“多年来，我们坚持零距离服务大客户，不断提升优质服务水平。”10月22日，国网邯郸市新区供电公司党员服务队与专业技术人员走访了辖区内重要客户高开区经济开发区工业园区，对其电力设备运行情况做特巡检查，并进行了座谈交流，这是该公司开展优化营商环境专项行动的又一缩影。

在做好为经济社会发展提供可靠电力保障的同时，国网邯郸市新区供电公司始终坚持以客户为中心，以问题为导向，逐步实现从“用上电”到“用好电”，积极主动上门走访大客户，多措并举细化服务措施，组织共产党员服务队多次深入城区、乡镇企业，及时解决客户实际遇到的用电难题，努力在提质增效优化服务上走在前、做典范，进一步提升客户“电力获得感”走访过程中，该公司专业技术人员对客户供电电源、受电设施、安全工器具等精心检查，明确隐患部位、资产归属、完成时限等内容，并提供“一对一”专项技术支持与服务。同时，双方围绕业扩报装、电价政策、停电检修计划等方面展开深入探讨，对于客户提出的用电过程中的疑惑，进行了解答。

下一步，国网邯郸市新区供电公司将持续以“优化营商环境”为抓手，不定期开展“回头看”，认真检查整改落实情况，对隐患消缺风险防控再排查、再落实，切实提高安全性能，保障客户安全可靠用电。(周凌雁)

责任编辑：陈玉