提供贴心服务让企业节后复工用上放心电

“有了你们供电公司贴心服务，我们企业复工生产用电就有了保障，现在公司正开足马力赶订单!”2月20日，光源线缆有限公司负责人对上门检查用电线路的河北饶阳供电公司服务人员说道。

每年春节前后，都是企业办理用电业务的高峰期。为给企业顺利开工提供有力的用电服务保障，该公司组织专业人员对辖区复工企业进行实地走访。在走访过程中，供电服务人员详细了解客户春节期间的负荷情况，了解企业生产经营状况，通过深入生产车间、工地现场，详细了解客户用电情况，以及对供电的要求和企业的近中期发展规划，掌握客户用电需求。另外，还积极指导客户节能降耗，帮助客户提高用电效率，改进用电方式，促进客户效益的提高。同时，采取“现场办公”方式，当场为客户解决存在的用电问题，耐心讲解，直到客户满意为止。

截止目前，该公司已走访企业6个，解决用电问题3个，发放安全用电宣传图册35余份。（史俊峰）

责任编辑：陈玉