蠡县供电公司：走访大客户携手共发展

“你们公司复工用电情况怎么样？有什么需求和困难？”3月1日，蠡县供电公司组织专业人员走访了北章工业园区江南化纤、兑坎庄工业园区九州橡胶有限公司、长青橡胶有限公司等多家节后复工企业，为企业安全、经济用电出谋划策，做好优质服务工作。

当前疫情形势缓解，随着各企业生产工作的全面展开，用电负荷逐步恢复到正常值。为了全力做好供电服务工作，蠡县供电公司组织客户经理和营销、运行维护人员深入到大客户，一是掌握存量客户2021年生产经营目标、用电计划、生产规划、用电需求等方面详细情况。二是向客户介绍当前电源分布、供电能力、用电负荷分布情况，现场解答客户用电方面的咨询和问题,对客户安全用电、科学用电提出合理化建议，鼓励客户合理用电、科学用电。三是向客户介绍最新电价政策。如元月份调整后的新电价政策和直接交易政策，使客户感受到经济下行压力下电费总支出下降，提升企业生产动力。四是向客户宣传公司业扩报装、供电抢修、电力配套工程建设、电力运维等服务项目及流程，广泛征求客户供电服务方面的意见和建议，不断提升供电服务质量。

据悉，此次走访过程中，现场解决企业用电问题3条，办理复电手续2份。在指导客户安全用电的同时，进一步拉近了与大客户之间的距离，增进了之间的沟通联系，在全面赢得了客户的信赖和满意的同时，实现企业与客户“双赢”，更为进一步优化供用电营商环境奠定了坚实基础。（未丹、伍娜）

责任编辑：陈玉