国网衡水市桃城区供电公司促进电能替代扎实落地

为积极响应国家电网公司“碳达峰、碳中和”工作方针，深挖电能替代潜力，麻森供电所多措并举促进电能替代工作开展。

该公司不断加强人员技能培训，加强全口径员工对电能替代知识的了解程度，组织营销人员及台区经理对内电能替代项目进行摸底登记，提前做好实地调研，掌握项目实施信息，切实了解用电需求，建立专项服务台帐，明确相关部门职责，把责任落实到具体人员，实行跟踪服务。市场业务班主动与客户加强沟通，从安全性、经济性、环保性等方面，详细介绍电力清洁能源的比较优势，积极推广电能替代项目，积极与客户在节能改造方面达成共识，并在涉电技术环节和实施层面做好政策宣传、做出服务承诺。完善协同机制，构建部门、专业联动体系，严格落实“首问责任制”和“内转外不转”要求，优化报装流程，实行“一站式”服务举措，加大督办力度，提高效率效能，并在客户涉电工程建设中提供技术支持，全力服务地方经济绿色发展。

此外，该公司还利用微信、微博等新媒体，构建网络化宣传平台，积极向城乡居民积极宣传绿色健康生产生活方式，引导大家转变能源消费观念。完善“互联网+供电服务”机制，不断提高服务质量和办电效能，让居民感受供电服务的真诚与便捷，为电能替代工作深入扎实开展创造有利条件。（闫学诗、田慧）

责任编辑：陈玉