​居民“点菜” 社区“送单” 北戴河这个社区文明实践站接地气

老年人想学书法、绘画怎么办，智能手机不会使用怎么办……这些问题在秦皇岛市北戴河英才社区都可以轻松解决，只要居民按照个人需求“点菜”，社区文明实践站点就会“送单”，志愿服务队“接单”后，教师志愿者就会“送课上门”。在社区里，老年人精神生活充实、满足，幸福感、获得感满满。

群众需要什么，实践站就提供什么；群众在哪里，实践活动就延伸到哪里。作为北戴河区新时代文明实践中心9个直属站点之一，英才社区智慧养老站结合社区老龄化实际，整合各类资源，搭建起居家养老智慧服务平台，将实践站打造成为群众家门口的服务站。

●一键多联，搭建好文明服务平台

上午9点，韩月萍像往常一样来到英才社区老年日间照料站参加缝纫社活动。256平米的老年日间照料站里，多功能活动器材、乐器音响、理疗设备、读书角等一应俱全，“夏天不热、冬天不冷，还有各种专业设备，彻底解决了我们缺乏活动场地、设备的大难题。”韩月萍满心欢喜地说。

“社区现有居民6400人，60岁以上的老人就有1536人，高质量养老成为社区居民的主要诉求，但仅靠社区10余名工作人员远远不够。为解决这个难题，社区上联北戴河区新时代文明实践中心，下联居民具体需求，横联物业、网格以及全区各职能单位，构建起一键多联、‘1+1+N’的多元化文明服务大平台，让居民得到了实实在在的收益。”英才社区负责人魏文丽说。

●按需下单，建立社区治理新秩序

“因为疫情小区封闭了，那时候没办法出门心里很憋闷，还好有‘邻里帮扶’，住在对门的臧艳珍帮我买菜，打电话陪我聊天，像亲妹妹一样。”独居老人王爱珍感动地说。在英才社区，这样一对一结对帮扶的“邻里帮扶”有20余组，一对一精准式帮扶让老人晚年生活有了依靠，同时社区对60岁以上老人进行了详细的档案登记，搭建起计生、社会医疗、劳动保障一站式平台，办证不出社区，补贴及时发放，鳏寡孤独老人特殊关照。社区还组织起舞蹈队、腰鼓队、合唱团、乐器队，每逢活动日，你方唱罢我登场，热闹非凡，如今已有10余支群众文艺团体在社区鼓励帮扶下发展壮大，丰富了老年人的精神生活，切实让辖区老年人老有所依、老有所养、老有所乐。

“人老了，手也不灵活了，智能手机总用不明白，社区老年课堂专门为我们开设了智能手机使用培训班。你看，这是我的书法作品，我也会发朋友圈了。”74岁老人郑福一提到社区开设的老年大学就特别开心。依托驻区大学资源，每学期社区都会专门开设一个贴近老年人生活需要的课程，书法、绘画、手工、智能手机应用，每一课都开到了老年人的心坎上。

每逢时令节点，英才社区还会组织不同的文化主题活动，“我们的节日”“传承好家风”“践行社会主义核心价值观”等各类新时代新思想，依次被搬上百姓文化大舞台；开展文明家庭评比、最美志愿者表彰、社区邻里文化节等活动，引领居民践行社区公约，形成德业相劝、过失相规、守望相助、患难相恤的社区治理新秩序。

●志愿服务，让文明新风不断传递

“我也想发挥点余热，参与到志愿服务活动中来，做一些力所能及的事。”68岁的退役军人薛福利不甘只被志愿者照顾，也加入到志愿服务队伍中来，在他的号召下，成立了“福星义务理发工作室”，定期为敬老院老人、环卫工人、不便外出的居民义务理发。如今，“福星义务理发”已成为北戴河叫得响的志愿服务品牌。

全民参与让志愿服务不再是“独幕戏”，社区发展不再是“孤军奋战”，文明新风的传递让新时代文明实践在英才社区全面激活。目前，社区已建成党员志愿服务队、巾帼志愿服务队、环保志愿服务队等7支队伍，百余名老年人参与到治安巡逻、矛盾排调、慰问演出等多项社区志愿服务，每年开展大小公益志愿服务活动百余次。

“英才社区作为新时代文明实践智慧养老站，将探索建立‘一站式’养老助老为老服务体系，从衣食住行、娱乐、健康等方面为老人提供全面的服务，通过‘互联网+养老’，实现养老需求和服务供给的精准匹配和服务定位，提高为老服务能级，让辖区老年人实现老有所养、老有所依。”魏文丽介绍说。

‍

责任编辑：王春红