三八节倾听“半边天”的心里话

有纠结 有泪水 更多的是无悔

三八节倾听“半边天”的心里话

公交司机邵嫚：

为了乘客，心中的天平慢慢倾斜

38岁的邵嫚是一位公交司机，也是路队唯一的“五星车长”，工作13年一直驾驶24路公交车。24路线路单程12公里，有6公里的路程是在工农路上行驶，途经41中学、11中学、草场街小学，还包括有1公里的早市。记者见到邵嫚时，她刚好驾车进入工农路早市附近的站点。“阿姨，您慢点，后面有座。”一位老人拎着数个装满蔬菜的袋子准备上车，邵嫚看到老人腿脚不便，赶紧下车将老人搀扶到座位上。“赶早市的以老年人为主，每次经过这里，我就多停两分钟，等等要乘车的老人。”邵嫚说。

邵嫚说，她刚毕业那会儿，省会还没有多少机动车。看到穿梭在大街小巷的公交车时，心想如果能成为一名女公交司机该多威风啊。可真的到了工作岗位，邵嫚才意识到这份工作并不容易，如何平衡工作和家庭的关系成了难题。邵嫚说，孩子已经上初中了，她从没开过家长会，也没陪孩子吃过年夜饭。邵嫚坦言，她也曾想换个工作或者岗位，但每当乘客和她亲切地打招呼时，她心中的天平就再次发生倾斜。

城管热线工作人员薛静：

“舍小家，为大家，我们热爱自己的岗位”

50岁的薛静是长安区城管局数字化城管指挥中心的工作人员。她所在的部门负责着长安区12319城管便民服务热线的接听答复，同时还要负责处理12345市长公开电话的“工单办理”任务。这里的工作看似只是接打电话，实际上很辛苦，因为城市管理无时无刻都需要人，所以他们上班时间是“36524”，即365天天天上班，每天24小时不间断。

薛静说，她们部门共16人，全部都是女性，实行一天两班制，每人一天至少要接六七十个电话，即使吃饭时间也要大家轮流吃，保证接听电话不间断。因为很多问题要反复解释，所以大家每天都说话说得嗓子冒烟，总是沙哑。工作时在电脑前一坐就是10多个小时，等到下班回家，累得根本不想说话。

对此，薛静说都习惯了，她在城管工作了32年，自2008年成立这个指挥中心后，薛静一直坚守在这个岗位上。由于工作繁忙，没有休息日，大家只能抽空倒休，但长假对他们而言有点不敢想。“就连过年我们都是正常排班，这十来年，我从来没和家人一起出去旅游过。”薛静说，虽然感觉愧对家人，但她们却服务了整个城市，帮市民解决了难题。

“舍小家，为大家，我们热爱自己的岗位，这选择无怨无悔！”薛静说。

社区居委会书记郝静：

虽然辛苦，收获的却是幸福

“蒋阿姨，想编辑短信就按这个按钮，旁边的是发送。”3月7日上午，记者找到郝静时，她正在蒋志英老人家中手把手地教老人使用手机。在老人基本掌握使用方法后，郝静又来到另一位独居老人家进行探望。“社区有十多位情况比较特殊的老人，我们隔三差五就要去家里看看，不然心里不放心。”郝静说。

郝静是新华区北新街社区的居委会书记，1997年大学毕业后，她来到市庄路居委会工作。对于刚出校门的大学生来说，社区工作千头万绪，根本不知道从何下手。尤其是当时的办公环境，让郝静心里产生了极大落差。“别说办公电话了，连个办公室都没有，根本没有落脚地儿。”郝静说，工作中也经常碰一鼻子灰，自己偷偷抹眼泪。当时社区里要打造文明楼院，郝静每天工作之余都会拿着工具来到社区打扫卫生，时间长了，居民们都知道居委会来了个勤快的“小主任”。正是凭着这股认真负责的韧劲儿，郝静先后换了几个社区工作都得到了居民们的好评。“你把居民当成自家人关心，自然就能得到认可!”这是郝静常挂在嘴边的一句话。

2010年，郝静来到北新街社区居委会任书记主任。期间，她不仅一手建立了石家庄市首家“日间照料中心”，解决了老人无人看护，居民无处休闲的难题，而且还帮助下岗职工介绍工作、协调邻里关系，为居民们办了数不清的好事，因为为人热心，工作又积极，居民们还送了她一个雅号叫“社区闺女”。2017年，市里发出了创建全国文明城的号召。为了让社区面貌彻底改观，郝静和工作人员天天坚守在一线，风雨无阻。

“带着激情工作，把百姓的事情放在心上，张开口，迈开腿，工作自然就能干好!”郝静说，回顾在社区工作的21年，虽然辛苦，更多的却是幸福。（记者程丽娜 文/图）

责任编辑：李瑾