为方便群众举报，新乐市设立了多级公开电话，接受群众举报。其中，新乐市政府设立市长公开电话；该市环保分局、水务局、气水办设立局长（主任）公开电话；各乡镇（街道）设立乡镇长（主任）公开电话，全天候24小时受理。举报人也可直接到环保分局、水务局、各乡镇人民政府、街道办事处进行举报。

在对举报人的奖励方面，《通告》规定，有奖举报必须是实名举报。举报内容经查属实的，将对该案件的首名举报者，一次性给予举报人每件200元奖励。

同时，对于举报案件涉及违法违纪处罚的，除每件200元的基础奖励外，处罚金额超过1000元的部分，按以下标准计算增加奖励金额：1000元—5000元部分，按10%计算；5000元—10000元部分，按5%计算；超过10000元部分，按1%计算。