正定新城铺镇：不让群众跑“冤枉路” 全力提质提速

在开展“三深化三提升”和机关效能革命工作中，新城铺镇紧紧围绕“提速、提质、提效”的目标任务，在解决影响和制约机关效能的突出问题、切实提升人民群众满意度和获得感上发力攻坚，采取多种形式促进全镇便民服务水平更上一层楼。

一上班，新城铺镇卫生和计划生育办公室里就忙碌起来，接待最多的是办理农村独生子女中考加分的群众，这对每个家庭来说都是大事，原本想着怎么也得跑上几趟，可是没想到一次就解决了，而且工作人员热情的服务、耐心的解答也让办事群众很暖心。

办事群众：

我在城里住，来一次就办完了，服务态度什么的都很好，特别感谢。

办事群众：

我接到学校通知，今天就带着材料过来了，这一次性就给办理了，挺方便的。

如今，新城铺镇卫计工作在多项业务办理上都已提质提速，一胎卡、二胎卡、政策外生育登记卡，从以前网上办理3天办结，到现在24小时办理；再生育申请受理，从以往每周上报一次到如今随时受理。

新城铺镇卫计办主任 王志彬：

开展机关效能革命以来，我们在工作上不断提高效率，严格执行AB角，绝不让群众跑冤枉路。

不仅是卫计工作，为了提高工作效率，新城铺镇在社保、民政、公章使用等方面，都严格落实AB角工作制度，确保方便群众办事。对于来访群众采取政策一次性告知，不让群众跑“冤枉路”。

对于现场办理执照、证件等情况实行随时服务、当下办结。对于网上申请的群众，实行1个工作日内办结制度；对于小额临时救济采取当天办结，第二天发放到位。

同时下设14个村协管员，统一收集、集中办理村民养老保险，减少群众在各单位各部门间的“循门问路”，开通群众低保五保申请“直通车”，当天受理，当天录入上报。

这些政策的落实，极大地提高了各部门办事效率，真正让群众感受到“舒心”和“便捷”。（记者王雪飞、贾兴旭）

责任编辑：李瑾