石家庄桥西各街道积极承接审批职能 全力打造便民服务

为了打造更优的营商环境，石家庄桥西区各街道主动承接行政审批下放职能，以”三个服务年”活动为导向，切实打通服务群众的“最后一百米”，不断提升企业的满意度，增强群众的获得感。

红旗街道

红旗街道依照“依法审批 审批为民”的原则，从提高服务质量入手，根据窗口实际工作量并结合工作人员实际情况，及时调整工作思路和工作方法，在人员整合、窗口设置、设备优化、环境提升等方面综合配置，努力做到了下放业务的顺利承接，为辖区百姓提供更优质、高效、快捷的服务。

截至目前共为160家个体、98家企业、32家餐饮单位和8家公共场所办理了相关证件，并为桥西区张学林快餐店、悦妍美容院大学生创业者和退役军人开办的企业等提供了具体有效的帮扶措施。

下一步，红旗街道行政服务中心将不断改进工作作风，创新工作方法，坚持“工作人员的辛苦指数，决定办事群众的幸福指数”的工作理念，打造有温度的红旗审批！

维明街道

维明街道团结协作服务大局，确保行政审批职能下放事项接稳办好。

一、积极响应，主动作为。维明街道按要求改造了服务大厅的布局，购置了高拍仪，扫描仪，制证专用打印机、归档专用打孔机等设备；制作了各项相关制度、办事流程图，审批事项二维码与宣传折页，公开了服务清单及辖区区划图。

二、紧张有序，忙而不乱。窗口人员集中培训与业余自学相结合，既保证行政审批服务大厅“七天不打烊”，又确保居民“进一扇门，办所有事”。工作中尽快做到三熟三提升：“三熟”一是熟悉相关的法律法规，二是熟练掌握业务技能，三是熟知服务对象的基本情况。“三提升”一是提升窗口服务满意度，二是提升基层政府美誉度，三是提升应对多项业务的准确度。

三、立足本职，服务大局。行政综合服务大厅是窗口，也是单位综合实力和基层政府治理能力、治理水平的客观体现。行政审批是一项长期的系统工程，不容半点马虎懈怠。截至目前，维明街道行政综合服务中心个体注册、企业注册、餐饮办证等业务已经全部有条不紊地开展。

下一步，行政综合服务中心工作人员将继续团结协作，以更加积极的心态和饱满的热情为辖区居民做好审批服务的各项工作。

东风街道

行政审批职能下放改革工作开展以来，东风街道积极响应，多举措并行，保障行政审批下放承接事项顺利开展。

街道对大厅进行升级改造，新购置出证打印机和高清扫描仪，确保承接业务的正常办理；将可以集中受理的市场准入、卫生健康、民生保障、城乡建设等审批服务事项66项，以及基本公共服务事项34项，全部进行了公示，方便群众查阅；执行AB岗工作制、延时措施办公制度，保证群众法定节假日和周六日也能正常办理业务；将工作流程和各项工作制度全部上墙公示，随时接受群众的监督；选派业务骨干到区行政审批局参加跟班学习，以正常承接下放业务；大力推广拓展“互联网+政务服务”，为企业和群众提供更加方便、快捷、高效的服务；制作了公示栏，按照服务类别，对一次性告知二维码和告知单进行公示陈列，方便群众轻松获取事项指南。

责任编辑：谭倩