廊坊计划生育网上办事大厅办事效率低 整改

河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“廊坊市计划生育网上办事大厅办事效率太低”的问题。廊坊市广阳区卫生和计划生育局做出回复表示，卫计局联系该计生办并下达整改通知书，要求计生办领导高度重视网上办证工作，及时办理反馈信息工作。

网友通过“阳光理政”平台反映的问题：

本人于8月2日下午5点半左右在廊坊市计划生育网上办事大厅申请办理《流动人口电子婚育证明》，提交信息后回执上写着工作人员将在2个工作日内审核完毕。现已经是8月4日下午7点，已过两个工作日，查询依然显示“您的信息正在审核中，请稍后查询！”。想知道到底能不能在网上办理流动人口婚育证明？因在8月2日之前大概一周的时间每天都尝试在网上申请，却操作不了，打技术支持的电话得知服务器出现了问题，让等待。想着不然就回老家去办理，想咨询一下需要什么资料，否则材料不全又得办好久。可是这期间打了好多次政策咨询电话都无人接听，难道那几个电话都只是摆设而已吗？根本无人接听？终于可以申请了可是却没有结果，是办理成功了还是审核没通过？总要有个回复吧，总是显示正在审核中，不知道还要等多久。打政策咨询的电话依然是无人接听（都是在工作日的工作时间打的）。希望给予回复，谢谢。

廊坊市广阳区卫生和计划生育局通过“阳光理政”平台做出的回复：

因平台服务器出现问题，信息接受迟缓，造成未能及时处理。 针对河北省流动人口平台存在网上申请办理《流动人口电子婚育证明》不及时，卫计局再次联系该计生办并下达整改通知书，要求白家务办事处计生办领导高度重视网上办证工作，及时办理反馈信息工作，杜绝集中录入处理信息现象的产生，认真落实平台各项操作工作，并加强对该计生办及时上报及办理各项工作的协调与监管。

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责任编辑：齐晨光