邢台微商出售“三无”羊绒大衣 协商退款

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“邢台市中汇纺织公司销售羊绒大衣质量差 拒不退款”的问题。邢台市工商局通过《阳光理政》平台做出回复表示，该问题已解决，商家已退还货款，消费者满意并称不再反映。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是邢台人，2018年1月20日通过微信，从位于邢台的河北中汇纺织有限公司销售人员处以751元实际成交价格，购买了一款所谓的“羊绒”大衣。对方称企业专门做羊绒大衣的，并描述该款大衣为山羊绒和澳毛混纺合成的。收到衣服后发现衣服为无任何商标、质检合格商标、水洗标的三无产品，没有正规的衣服成份说明，手感、做工极差，属于虚假宣传产品，严重侵害了消费者权益。且河北中汇纺织有限公司销售人员矢口否认购前承诺，不仅不给退货，还在微信上拉黑我，不再接听电话。

邢台市工商局通过《阳光理政》平台做出的回复：

该消费者已于2018年2月1日就此问题通过邮箱方式与我局12315指挥中心进行反映，该问题已解决，商家已退还货款，消费者满意并称不再反映。

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责任编辑：宋瑶