加派工作人员 沧州车管所让热线电话“热”起来

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“沧州车管所电话拨打三四天 无人接听或挂断”的问题。沧州市公安局通过《阳光理政》平台做出回复表示，针对此情况，车管所领导特意加派服务工作人员，以便能够及时接听群众咨询电话。支队咨询和投诉电话为5522000。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

沧州市车管所电话长期无人接听，本人已经连续三四天拨打以下号码，不是无人接听就是被对方挂断，请核实。0317-5522031、5522034、5522033、5522114。

沧州市公安局通过《阳光理政》平台做出的回复：

接“车管所咨询电话线路忙”的诉求后，支队立即组织车管所督察人员进行核查，现将有关情况回复如下：

经核实咨询电话5522031、5522034为车管所的业务咨询电话，设置在车管所业务大厅服务台，正常时间由二人值班接听电话，由于近期购车的群众较多，咨询业务的群众拨打咨询电话频繁，故出现部分群众拨打咨询电话时提示线路忙或无法接听的现象，针对此情况所领导特意加派服务工作人员，以便能够及时接听群众咨询电话。

5522033、5522114不是支队业务咨询电话。支队咨询和投诉电话为5522000（已向社会公布）。

特此回复。感谢您对公安工作的关心和支持。

如果您想在《阳光理政》平台咨询相关问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：宋瑶