罚款200元！这个客车司机因服务态度差被处罚

河北新闻网讯（记者王营）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“邯郸一客车行驶路线与票面不符 多花钱不到站”的问题。邯郸市交通运输局通过《阳光理政》平台做出回复表示，司机解释不当且服务态度差。针对此问题，根据相关管理规定，对当车司机罚款200元并下车学习培训。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

9月21日，我在沙河站乘车，我买了到永年电厂的票，6元，售票员也说能到电厂。晚上六点四十到永年的时候，发现路线不对，就问了司机不到电厂吗？司机说不到。我就自言自语说可是售票员说到，司机听到超大声很不友好的说了句：“卖票是卖票的，开车是开车的”。我就反问了句，卖票的和你们公交车不是一起的？司机这时竟然扭过头不专心开车瞪着我说：“你要脸不要脸。”

邯郸市交通运输局通过《阳光理政》平台做出的回复：

接到您的投诉后，我局立即责成运输管理处调查处理，现答复如下：运管处接到市局转来的“阳光理政”编号140335投诉，立即联系客运科调查处理。投诉人投诉的车号初步核实未找到该车，后经与投诉人沟通确定了车号，该车系邯郸至石家庄班线车，乘客是在沙河站购买车票，上车后存在司机解释不当且服务态度差。针对此问题，根据相关管理规定，对当车司机罚款200元并下车学习培训。同时与范女士进行了沟通解释，范女士对处理结果表示满意。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北发布官方微信、河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：王营