【阳光理政周报】供暖问题成网友关注热点

河北新闻网11月5日讯（记者齐晨光）河北新闻网《阳光理政》上周最新统计数据出炉，在10月29日至11月4日期间，共收到网友诉求1062条。供暖季来临，“供暖”问题成网友关注热点，位居《阳光理政》一周网友关注排行榜第二的位置。

【网友诉求热度排行】

2018年10月29日至11月4日，房产交易、供暖、物业等相关问题诉求量在《阳光理政》平台位列前三。

其中，房产交易问题排名第一，网友留言140条，占诉求总数的13.18%；排行第二的是供暖问题，网友留言为63条，占诉求总数的5.93%；物业问题网友留言为48条，占诉求总数的4.52%，排行第三。以下是上周《阳光理政》网友诉求热度排行。看看您关注的问题上榜了吗？

【网友诉求区域分布及部门回复排行】

从网友诉求区域看，位居前三的城市分别是：廊坊市（103条）、保定市（83条）、石家庄市（69条）。

统计数据显示，上周《阳光理政》共收到相关部门回复375条。其中，回复排名前三的部门分别为：保定市城市管理行政执法局（23条）、石家庄市物价局（23条）、石家庄住房和城乡建设局（16条）。

【网友满意度较高的案例】

1、定州富源燃气公司已为网友免费更换天然气表

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是定州居民，近日去富源燃气公司购气，但燃气公司以燃气表到期及系统升级等各种原因要求更换燃气表，不给购气。要求居民自费近600元更换燃气表，完全是变相收费。

定州市物价局通过《阳光理政》平台做出的回复：

依据《河北燃气管理办法》第二十五条之规定，燃气计量装置使用到规定年限后，由管道燃气经营者负责更换，所需费用计入企业成本。我局责令富源天然气公司立即改正，现已为投诉人免费更换天然气表，双方达成和解。

2、易县严禁开发商单独收取燃气接口费已收费一律退还

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是保定易县仁合家园业主，2013年入住时开发商收取燃气初装费4200元。根据国家法律规定，燃气初装费2010年以后就不应该收取了，是否可以退还我们？

易县县委通过《阳光理政》平台做出的回复：

县政府召开了规范燃气和燃气接口费及取暖费收取工作会议，及处理燃气管道配建设施和接口费问题协调会议。要求各相关部门依法依规，严格督导落实，确保执行到位。各有关企业要提高认识，不折不扣整改，确保见到实效。并电话通知全县35家房地产开发企业，严格按照有关收费文件规定执行，严禁向用户单独收取燃气接口费，对违规收取的一律退还用户。

3、衡水这家开发商强制增加首付额度被约谈

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是衡水武邑清水湾二期业主，首付已经交了35%的房款。现在主体已经竣工，开发商强制要业主交首付达到50%。

衡水市住房和城乡建设局通过《阳光理政》平台做出的回复：

我局接到投诉后，立即对清水湾开发公司负责人就此事进行了约谈，开发公司已承诺还是按首付的35%,不再增加首付额度。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北发布官方微信、河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：齐晨光