廊坊这家教育机构不按时开课被责令退款

河北新闻网讯（记者董浩天）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊燕郊贝思特国际英语培训机构拒不退款”的问题。三河市教育局通过《阳光理政》平台做出回复表示，已责令该培训班负责人与家长取得联系，办理退费事宜。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

今年我给孩子在廊坊燕郊贝思特国际英语培训班报了一年的培训班，9月26号交的5800元，说过完国庆节回来就给发教材上正课了。结果到了10月底，也没开正式课。期间我们找培训班要过一次教材，说是教材还没来。合同上写了培训班不按时开课可全额退款，但我们要求退款时，培训班的人说要扣我们的划卡手续费、教材费、还有试听课一节30元的课时费，以各种理由扣我们的钱，违反合同规定，请教育局领导严查。

三河市教育局通过《阳光理政》平台做出的回复：

我局已责令该培训班负责人与家长取得联系，办理退费事宜。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北发布官方微信、河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：董浩天