家具到货后竟“变小”?这个商家已进行赔付
河北新闻网讯(记者宋瑶)近日,河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“石家庄东明家具买床到货后‘变小’ 权益受侵害”的问题。石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出回复表示,经桥西区市场监督管理局苑东分局执法人员调解,商家赔付消费者五百元,已协商解决。
网友通过《阳光理政》平台反映的问题:
2019年1月1日,我在石家庄东明家具(北杜店)蕾缔轩商户,花6000元买了一款皮床,当时定制的尺寸为长2.3m*宽2m,含床帮。但1月27日到货安装后发现,床变为长1.8m*宽2m的,床头和床帮都短了50公分,且款式、样式都改变了,与预定的样品款明显不符。这明显是欺诈消费者行为,消费者权益受到严重损害。
希望市场监管部门、东明家具能尽快帮忙解决问题,不要让消费者既花了冤枉钱,又寒了心。
石家庄市12315指挥中心通过《阳光理政》平台做出的回复:
经桥西区市场监督管理局苑东分局执法人员调解,商家赔付消费者五百元,已协商解决。
如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题,可通过以下方式进行留言:
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责任编辑:宋瑶