承德一公交司机因态度差被免除当月优质服务奖

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板反映“承德15路公交车一司机辱骂乘客 态度差”的问题。承德市交通运输局做出回复表示，已对该驾驶员进行批评教育，要求其文明服务，礼貌待客，端正服务态度，切实提高职业道德素质，并已免除其当月优质服务奖。

网友通过“不忘初心、牢记使命”群众心愿留言板反映的问题：

2019年9月5日早晨6:50分左右，我乘坐承德15路公交车，驾驶员为一女司机。到了市医院站，本人想下车，但是按停车铃稍慢，该女司机就辱骂乘客，态度十分恶劣。

承德市交通运输局的回复：

经调查了解，该公交车驾驶员确有说话不文明行为。已对该驾驶员进行批评教育，要求其文明服务，礼貌待客，端正服务态度，切实提高职业道德素质，并已免除其当月优质服务奖。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

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责任编辑：宋瑶