廊坊固安璀璨天城承诺退还客户购房定金

河北新闻网讯（记者齐晨光）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊固安世茂璀璨天城不退定金”的问题。固安县市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，经执法人员与售楼处联系沟通，进行调解，售楼处承诺全额退还投诉人2万元定金。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我今年9月份在廊坊固安世茂璀璨天城交了2万定金锁房，后改变购房主意，售楼处说可以换房，但是定金不退，说世茂是这样规定的。这种情况，我该怎么办？

固安县市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：

接到关于廊坊固安世茂璀璨天城不退定金的投诉件后，我局领导高度重视，立即责成渠沟综合执法分局执法人员进行调查核实，经执法人员与牛驼世茂璀璨天城售楼处联系沟通，进行调解，售楼处承诺全额退还投诉人2万元定金。现已将调解结果告知投诉人，我局执法人员将持续跟踪并督促售楼处退款进度。

如果您想在《阳光理政》平台反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言： 阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言： 微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：齐晨光