廊坊三河新源供热将退还用户不达标天数采暖费

河北新闻网讯（记者宋瑶）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“廊坊燕郊海洋局小区去年暖气温度不达标却还要收滞纳金”的问题。燕郊高新区市政管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，新源供热公司将按照《三河市城市供热管理办法》相关规定，退还用户不达标天数采暖费。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

我是廊坊三河市燕郊开发区海洋局住户，去年小区开始“三供一业”改造。供暖开始后，我家白天的室内温度只有14度左右，根本没法住人，无奈之下我们没交暖气费，搬到别处居住。然而，今年计划交取暖费时，供热公司却说补交去年的取暖费还有滞纳金后，才能开通今年的暖气。我认为收取滞纳金非常不合理。

燕郊高新区市政管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：

三河新源供热有限公司经查询用户报修记录并与用户沟通确定了2018-2019年采暖季室温不达标天数。新源供热公司将按照《三河市城市供热管理办法》相关规定，退还用户不达标天数采暖费。给您带来的不便敬请谅解！

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

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责任编辑：吕若汐