退还费用！河北石家庄国宾壹号物业经理被约谈

河北新闻网讯（记者王萌）近日，河北新闻网网友通过《阳光理政》平台反映“河北石家庄国宾壹号物业乱收费”的问题。河北石家庄高新技术产业开发区市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出回复表示，安排监管所执法人员对有关价格问题进行调查，并已约谈物业公司经理，按有关规定对其提出要求。物业公司经理承诺将尽快核实并联系业主予以退款。

网友通过《阳光理政》平台反映的问题：

河北石家庄国宾壹号物业乱收费，具体如下：1.装修垃圾清理费按照10元每平方米收取。2.装修师傅装修时间超时，强制没收工人装修工具，强制罚款300元。3.强制收取装修保证金，不交不让装修。4.强制办理装修入门证，收取每张10元的费用。

河北石家庄高新技术产业开发区市场监督管理局通过《阳光理政》平台做出的回复：

您好！对于您来信中反映的情况，我局安排监管所执法人员对有关价格问题进行调查，现已约谈物业公司经理，按有关规定对其提出要求：

1.按《石家庄市物业服务收费管理实施办法》有关规定，收取5元/平方米的装修垃圾和渣土清运费，将多收取部分退还业主；

2.如对装修工人罚款属实，退还业主300元；如向业主收取装修保证金，退还业主3000元；

3.入门证10元如加价销售，退还业主。

物业公司经理解释：为保证小区安全，凭证出入，入门证10元为成本价，未加价出售，并承诺其他3个问题将尽快核实并联系业主予以退款。1月20日下午电话告知反映人，反映人表示满意。

如果您想反映此类问题，可通过以下方式进行留言：

1、PC网页留言：

http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；

2、微信公众号留言：

阳光理政官方微信主页下方“我有诉求”，河北日报官方微信和河北新闻网官方微信主页下方《阳光理政》专区提交投诉；

3、微信小程序留言：

微信小程序搜索“阳光理政”平台点击“我有诉求”留言。

责任编辑：王萌